岗位职责
通过国航客票销售服务热线或售票柜台,从事客票销售、售前咨询及售后服务;解答关于航空旅游方面的问询、处理旅客意见与建议
应聘条件
(一)学历:已取得国家承认学历的大学专科(含)以上毕业生(应届毕业生需在2019年9月内取得毕业证);
(二)居住地:成都市六城区、天府新区成都直管区、双流区、新津县常住人口优先;
(三)语言能力:良好的语言组织表达能力,较强的倾听、理解、沟通能力,普通话发音标准、清晰、表达流利。具备良好外语(英语或其他语种)能力者优先考虑;
(四)计算机应用:熟练掌握计算机与互联网的操作使用;
(五)其他:身体健康,性别不限,遵纪守法,品行端正,无犯罪记录,工作踏实肯干,具备良好的团队合作意识,较强的心理素质与敬业精神,可以承受较强的压力,能适应长期夜班倒班工作。
中国国际航空股份有限公司西南营销中心成立于2006年12月31日,负责云、贵、川、藏四省、区的客运营销及网络建设工作。中心办公地点设在成都市航空路1号国航世纪中心,下设综合办公室、网络收益部、销售部、市场部、成都售票处、国航电话销售中心成都分中心,下辖拉萨营业部、贵阳营业部、昆明营业部、九寨沟营业部、西昌营业部、丽江营业部、绵阳营业部、达州营业部。中心秉承中国国际航空公司的企业文化,以规范化和人性化作为内部管理准则,坚持 放心、顺心、舒心、动心 的四心服务理念,以旅客为导向,不断创新各种航空客运产品,满足社会各阶层不同需求,积极建设成都枢纽,大力提升营销品质,努力使中心成为国航品牌在西南地区的一个重要窗口。
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